1. 반품및 교환 시 택배비는? 일주일이내에 불량품에 한해서 교환 택배비는 업체와 손님께서 반반씩 부답합니다.
15일이 지나면 불량시 택배비는 손님께서 부담합니다.
물건이 맘에 안들어서 반품및 교환시 택배비는 손님께서 부담합니다.
2. A/S는? 본사에서 처리가 가능한 a/s의 경우(모니터,프린터,스캐너등) 는 소비자 분께서 택배비를 모두 부담 해주셔야 합니다.
부품 a/s는 저희쪽에서도 가능합니다만 택배비 부담으로 각부품센터로 직접하실 경우 홈페이지 상단에 보시면 A/S접수사항에 밑에 A/S문의하기 아이콘 누르시면 각부품 센터 전화번호및 주소가 나와있습니다.
의문사항 있으시면 게시판에 글 올려주시거나 매장으로 전화주시면 감사하겠습니다.
3. 반품, 교환이 불가능한 경우
1)제품에 물리적 손상이 있는 경우
2)소비자 과실로 인하여 제품에 하자가 생긴 경우
3)천재지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우
4)제품의 구성물이 없는 경우(제품박스, 제품, 매뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등)
5) 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우
6)시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품
**반품시 택배는 꼭 CJ GLS택배를 이용해 주시어 반품해주시기 바라며
택배비를 싸게 보내시려면 3,000원을 물건에 동봉하시고 착불로 보내주시면 됩니다.
